¿Quieres validar la existencia de un teléfono móvil o un fijo? A continuación te proporcionamos una guía básica para comprobar si un teléfono existe de forma que puedas obtener un mejor rendimiento de tus acciones de Telemarketing.

 

¿Cómo saber si necesitas validar un teléfono?

Lo más probable es que en tu base tengas teléfonos con un formato erróneo fácilmente reconocible. Además, es muy probable que algunos teléfonos anteriormente válidos hayan cambiado de estado por alguno de los siguientes motivos:

  • El usuario ha dado de baja su número
  • El teléfono fijo ha pasado a ser un fax
  • La operadora ha bloqueado el móvil por impago
  • El móvil está sin cobertura o en modo avión
  • El móvil ha sido portado a otro país
  • El móvil se encuentra en modo roaming

Seguramente necesitarás revisar tus listas de teléfonos cuando haces una acción de Telemarketing y obtienes unos ratios elevados de respuestas automáticas (contestadores) por parte de la operadora notificando que el terminal no existe, está apagado o fuera de cobertura.

 

¿Cómo sabemos si un teléfono es válido para una acción?

Para determinar si un teléfono es válido, puedes utilizar diferentes métodos de validación como por ejemplo si:

  • Tiene un formato válido
  • Pertenece al plan de numeración de una operadora
  • Existe
  • Está encendido
  • Se encuentra en listas Robinson
  • Puede recibir sms
  • Ha sido portado

Para resolver los puntos comentados, es posible desarrollar una aplicación o contratar una solución que lo resuelva durante la entrada de datos de tus formularios o posteriormente, revisando la base de datos existente.

Además, con un servicio especializado puedes llegar a economizar las llamadas de tus acciones de TeleMarketing, evitando llamadas innecesarias y detectando teléfonos fraudulentos.

 

¿Cómo te ayuda UProc en la validación?

UProc nace con la finalidad de proporcionar todas las utilidades necesarias para limpiar, validar, enriquecer y unificar tus bases de datos en un catálogo centralizado y categorizado en múltiples famílias y tipologías de datos.

En el caso que quieras validar teléfonos móviles o fijos, puedes acceder al Catálogo y seguir los siguientes pasos:

  • Buscar por palabra clave Móvil (puedes clicar en el ejemplo para evitar escribir) o Teléfono o bien escribir el valor a buscar (el sistema detectará el tipo de campo).
  • Clica en alguno de los resultados obtenidos como por ejemplo: Móvil existe, Búsqueda de móvil, Teléfono es Robinson o Teléfono fijo o móvil existe.
  • Puedes revisar el significado de las propiedades devueltas por la herramienta ubicándote encima del nombre de la propiedad.
  • Finalmente, puedes probar la herramienta completando un valor en el cuadro de texto o clicando en los ejemplos disponibles, y apretando en el botón «Pruébalo ahora».

Después de comprobar el valor en el servicio, puedes ver el resultado de tu petición debajo de los datos de entrada.

Para integrarte fácilmente puedes utilizar nuestra Api. Si clicas el enlace «Mostrar información de la API» puedes encontrar ejemplos en múltiples lenguajes de programación que tu equipo técnico podrá utilizar para acelerar el proceso de integración con UProc.

 

¿Puedo validar múltiples valores con UProc?

Para validar múltiples correos tienes que registrarte, y utilizar el Asistente de Procesado (con el que podrás revisar tus fuentes de datos – fichero, base de datos o aplicación SaaS -) o hacer una llamada a la Api.

 

¿Necesitas entender mejor en qué consiste la validación?

Puedes consultar la entrada Como tratar tus datos (II): Validación para resolver tus dudas sobre la validación.

Además, estamos a tu completa disposición desde el chat o el formulario de contacto para solucionar cualquier consulta que tengas sobre el servicio.

 

Atentamente,

El Equipo de UProc



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