GDPR

Preparándose para el RGPD

Nuestro compromiso

El equipo de uProc está totalmente comprometido a cumplir con los requisitos del RGPD. Nuestros expertos legales y de políticas han analizado de cerca los requisitos del RGPD y continúan monitoreando las nuevas guías sobre las mejores prácticas para implementar los requisitos del RGPD. Tomamos en serio estos nuevos requisitos e hicimos cambios en nuestros productos, contratos y políticas para asegurarnos de que cumplimos plenamente con el RGPD antes del 25 de mayo de 2018. Los servicios de uProc cumplirán con el RGPD cuando sea aplicable el 25 de mayo, 2018.

Cumplimiento mundial de productos

Muchos de nuestros clientes operan en múltiples jurisdicciones alrededor del mundo. Para garantizar una experiencia de usuario coherente, uProc ha adoptado los requisitos RGPD para toda nuestra plataforma y lo admite en todo el mundo. Creemos que el uso de reglas uniformes y lógica del programa mejorará en gran medida la capacidad de todos nuestros clientes para cumplir con los requisitos del RGPD.

Sus derechos con respecto a su información personal

Respetamos sus derechos de privacidad y, por lo tanto, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento y trabajaremos diligentemente para respetar sus elecciones y solicitudes con respecto a su información personal. El propósito de la lista estipulada a continuación es permitir a los Usuarios y Contactos ejercer sus derechos bajo las regulaciones de privacidad y protección de datos aplicables:

Derecho de acceso: puede solicitar acceder a su información personal y obtener una copia de la información personal que procesa uProc. En el caso de que solicite saber qué información personal estamos procesando, le proporcionaremos la siguiente información de forma gratuita: fines de procesamiento; categorías de información personal procesada; destinatario (s) de información personal; período de tiempo durante el cual se almacenará la información personal; sus derechos de privacidad; e información sobre transferencias de datos. Dichas solicitudes se realizarán enviando una solicitud a Support@uproc.io, asegúrese de proporcionar sus datos relevantes.

Derecho de rectificación: puede solicitar cambiar, actualizar o completar cualquier información faltante que procesemos sobre usted, enviando un correo electrónico a support@uproc.io con sus detalles relevantes. Tenga en cuenta que podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra propia discreción.

Derecho de borrado: en cualquier momento puede retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. En este caso, si no existe un interés legítimo absoluto para continuar el procesamiento de su información personal (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, etc.) y la información personal ya no es necesaria en relación con el propósito para el cual se recopiló originalmente, borraremos sus datos. Dicha retirada de consentimiento se realizará enviando un correo electrónico a support@uproc.io con sus datos relevantes.

Derecho de restricción del procesamiento: puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal si se aplica uno de los siguientes: (i) usted cuestiona la precisión de la información personal; (ii) el procesamiento es ilegal; o (iii) si ya no necesitamos la información personal. Dicha solicitud se realizará enviando un correo electrónico con los detalles relevantes a support@uproc.io.

Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a recibir la información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Dicha solicitud se realizará enviando un correo electrónico con sus datos relevantes a support@uproc.io.

Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a recibir la información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Dicha solicitud se realizará enviando un correo electrónico con sus datos relevantes a support@uproc.io

Retención

La información personal será retenida por uProc de tal manera que usted pueda ser identificado solo mientras sea necesario para las actividades de procesamiento de uProc ('Fecha de procesamiento'). uProc adoptará la misma política de retención para todos los Usuarios y Contactos, independientemente de su lugar de residencia, que seguirá el período de retención obligatorio razonable, que es de 1 año a partir de la Fecha de procesamiento

Tenga en cuenta que podemos retener la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Si desea eliminar los Perfiles comerciales existentes en nuestros servidores o si prefiere que no divulguemos sus Perfiles comerciales a nuestros Usuarios, proveedores o socios comerciales, puede optar por no participar completando sus datos relevantes aquí. En este caso, no continuaremos usando o divulgando sus Perfiles comerciales.

Notifíquese: parte de la información que se recopila sobre usted puede llegar desde la web y es pública por otras plataformas. En algunos casos, es posible que vuelva a encontrar sus datos después de solicitar la eliminación, en caso de que se hayan vuelto a recopilar en la web, aportados por otros socios o por otros medios que no incluyen el acceso a su dispositivo. Le recomendamos que verifique periódicamente su perfil o los Servicios para asegurarse de que su perfil o cuenta existente en ese momento incluya solo la Información que eligió mostrar.

Delegado de protección de datos

Nuestro principal DPO es Miquel Colomer y correo electrónico dpo@uproc.io.
Por favor, hágale saber cualquier duda o solicitud.

Transferencias de datos

Nuestros sistemas utilizan los siguientes procesadores de terceros que podrían recibir sus datos:

• Stripe, Estados Unidos de América, procesa sus solicitudes de pago.
• Drift, Estados Unidos de América, procesa el chat y guarda su correo electrónico, IP y conversaciones.
• Mailchimp, Estados Unidos de América, procesa boletines.
• OVH, Francia, procesa cualquier solicitud en nuestros servidores.
• Amazon, Irlanda, recibe cualquier solicitud relacionada con la comprobación de correo electrónico y las tareas de eliminación.