Operaciones

Pedidos, stock y aprobaciones que dejan de depender de la memoria.

Un pedido se confirma, el stock cambia después y la aprobación aparece en un chat. Uproc conecta esos momentos en un único registro operativo.

Explorar procesos

Cuellos de botella habituales

Estos son los problemas recurrentes que esta área suele necesitar resolver antes de controlar el proceso.

Un pedido se confirma por email y después se vuelve a introducir en el ERP y en el fichero de stock.

El stock se actualiza después del envío, así que el siguiente pedido parte de un número incorrecto.

Una aprobación se queda en un chat mientras el cliente espera una fecha de entrega.

Las excepciones se descubren al final del día, cuando el turno ya está cerrando.

Procesos de esta área

Empieza por el proceso que necesita atención. Cada proceso puede implantarse con una o varias aplicaciones del catálogo compartido.

Gestión de pedidos

Dónde se rompe

El pedido llega por formulario, email o comercial y vuelve a empezar en operaciones.

Qué cambia

Crea un registro de pedido, valida los datos clave y lo enruta por estados de confirmación, preparación y envío.

Qué recuperas

Un pedido que se puede seguir desde la solicitud hasta la entrega.

Bloques de aplicación

Recepción de pedidos
Seguimiento de pedidos
Gestión de aprobaciones

Planificación de inventario

Dónde se rompe

El stock vive en un fichero que se corrige después de que la operación haya avanzado.

Qué cambia

Consolida señales de stock, marca desajustes y enruta decisiones de reposición o corrección.

Qué recuperas

Una visión de stock más cercana a la operación y más fácil de cuestionar.

Bloques de aplicación

Planificación de inventario
Visibilidad de procesos
Gestión de casos

Control de procesos

Dónde se rompe

Las aprobaciones y excepciones pasan por chat y desaparecen del registro.

Qué cambia

Da a cada aprobación y excepción un estado, un responsable y un plazo, con escalado cuando se bloquea.

Qué recuperas

Un turno que sabe qué está bloqueado antes de que sea urgente.

Bloques de aplicación

Gestión de aprobaciones
Visibilidad de procesos
Gestión de casos

Aplicaciones utilizadas en esta área

Operaciones combina bloques de pedido, inventario y control. La misma aplicación de aprobación o caso puede aparecer en más de un proceso.

Recepción de pedidos

Captura y valida pedidos procedentes de distintos canales.

Seguimiento de pedidos

Sigue estados, traspasos y excepciones de pedidos.

Planificación de inventario

Consolida señales de stock y planifica reposición.

Gestión de aprobaciones

Enruta aprobaciones con estados, reglas y responsabilidades.

Visibilidad de procesos

Muestra dónde está cada caso y quién lo bloquea.

Gestión de casos

Gestiona casos con estados, responsabilidades y trazabilidad.

Funciona con tus sistemas actuales

El ERP, los registros de inventario, el correo y los sistemas operativos no se reemplazan. Uproc hace visible el traspaso y la excepción.

ERP

Registros de inventario

Email

Sistemas operativos

Hojas de cálculo

Elige cómo operar

Ejecuta el flujo operativo internamente o deja en Uproc la cola de pedidos y excepciones acordada.

Aplicaciones

Tu equipo ejecuta el proceso mediante aplicaciones Uproc adaptadas a tus datos, reglas y sistemas existentes.

Explorar aplicaciones

Operaciones gestionadas

Uproc ejecuta determinados procesos por ti dentro de un alcance operativo acordado. Recibes los resultados sin tener que operar internamente el flujo.

Explorar operaciones

Empieza por el pedido o la excepción de stock que más tiempo cuesta.

Muéstranos dónde pierde el registro la operación o descubre el problema demasiado tarde.

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